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职位描述
岗位职责】
1. 负责接车前准备工作
2. 负责接车和协助客户办理保险理赔
3. 完成制单工作
4. 维修过程中的沟通协调
5. 完成交车和结算工作
6. 处理客户投诉及其他工作
【任职条件】
1.汽车维修等相关专业优先
2.工作经验:1年以上汽车服务、维修相关经验
3.专业知识与能力:熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;熟悉车辆故障诊断与维修,服务营销技巧、技术优势;竞品品牌知识、保险理赔知识、备件及附件知识;具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力。
提示:外地企业请谨慎面试!刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加iSpeak/YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
关于我们
辽宁运通车联集团于2016年投资兴建,海城东琛汽车销售服务有限公司是一汽-大众特许经销商,是集一汽-大众大众品牌轿车销售、售后服务、原厂备件供应、二手车置换、信息反馈于一体的现代化汽车销售4S店企业。公司主营一汽—大众大众品牌汽车:宝来、速腾、迈腾、高尔夫、嘉旅、蔚领、探歌、探岳、探影、CC、GTE等车型
海城东琛将继续坚持,努力践行一汽-大众“严谨就是关爱”的服务宗旨,用完善的服务,真挚的笑容为广大顾客提供极致体贴的服务,努力创造新的辉煌。