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面议前台接待员

海城瑞庭凤凰酒店(企业已设置隐藏电话,登录后可查看)

所属行业:饮食、旅游业
所属区域:海城市
联系人:滕经理
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招若干人  |  学历不限  |  经验不限

海城市

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职位描述

[岗位职责] 
1.负责当班次的接待服务及账务工作。 
2. 准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班本,做好班前准备。 
3. 符合仪容仪表标准,热情、快捷地满足客人需求,如入住登记、电话预订、换房、离店手续等。 
4. 做好对客办理入住、换房、退房、账务处理、咨询、信息传达及跟踪服务等工作,确保为客人提供准确、及时的优质服务。 
5. 认真记录本班次工作中出现的问题。如有问题,及时报告上级。 
6. 完成上级安排的其他任务。 
[素质要求] 
1.文化程度:高中以上或同等学历文化程度。 
2.语言能力:具备良好的语言组织和表达能力、基本的外语说写能力。 
3.专业知识:熟悉酒店电脑管理系统,熟知前台接待、收银操作程序。通晓酒店的客房种类、布局、房类设施、价格等。通晓酒店的所有服务设施的位置、服务时间等。通晓酒店的房价政策和与接待相关的酒店规定。 
4.性格活泼,办事稳重,工作塌实,服务意识强。

提示:外地企业请谨慎面试!刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加iSpeak/YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!如果遇到以上情况,请加微信 80037421 举报。

关于我们

海城瑞庭凤凰酒店是海城市大型河景山水主题式酒店,酒店占地面积达7万平方米,建筑面积达3万平方米。包括可同时容纳300人的多功能会议厅。瑞庭凤凰酒店将打造占地面积2400平方米一站式婚礼堂,宴会厅拥有先进的设备最多可容纳60围同时就餐,瑞庭凤凰酒店是海城市可以定制草坪婚礼的高端酒店,富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。创造出超凡的品味,能提供住宿、商务会议、美食、康体等多方位服务,以其规模宏大、设施先进而著称。海城瑞庭凤凰酒店位于铁西经济技术开发区滨河北路,邻近海城市图书馆、市内商业中心、西柳商业区及南台箱包城,与火车站及公交总站等交通枢纽毗邻,高水平的个性化服务、舒适和顾客满意为宗旨。令各方嘉宾倍感尊荣
  • 所属行业:饮食、旅游业
  • 企业性质:
  • 所在区域:海城市
  • 人:滕经理
  • 联系电话:15124152550
  • 手  机:15124152550
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