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职位描述

客服经理工作内容主要有:
1.建立并完善客户服务整体工作机制,优化客服业务标准及流程
2.建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机
制.分析业务数据,制定相应的解决方案
3.对用户满意度负责,统筹客户投诉处理,降低投诉率.提升用户体验
工作时间早8:30-晚18:00
联系电话:15084081354(微信同步)

提示:外地企业请谨慎面试!刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加iSpeak/YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!如果遇到以上情况,请加微信 80037421 举报。

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