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职位描述
若菲儿大码女装客服招聘
现快手平台,主营大码女装,服装鞋帽,饰品类目。
大码女装,快手电商客服工作,具体工作内容到岗学习,岗位员工带领~
年龄:25岁到35岁之间 有工作经验优先,无工作经验需要熟悉电脑操作,办公软件、PS等!
工作地点:辽宁省海城市;市区内、海州管理区
【岗位职责】
作为电商客服女装快手,您将负责处理来自快手平台的客户咨询、订单查询、问题解答及售后支持。您需要通过高效沟通解决客户问题,提升客户满意度,并在必要时协调与产品、物流等部门的合作,确保客户体验优质。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
- 熟悉女装产品知识,了解市场趋势。
- 至少1年的客服工作经验,特别是电商或快消品行业优先。
- 对直播电商环境有基本了解,熟悉快手平台操作者优先。
- 能够适应倒班工作制度,确保在高峰时段提供服务。
- 熟练使用电脑和常用办公软件。
实习期一个月,需要了解店铺经营流程,客服工作内容,直播时的工作配合,货品上下架编辑,熟悉快手后台操作,协调好同事间的发货,协助进出货的盘点。
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- 新入职完善的员工培训体系,包括产品知识、客户服务技巧、团队协作等多方面培训。
- 工作时间,早九点——晚六点。实体店面全职工作,不需要兼职
联系电话:13842218687【微信同步】
提示:外地企业请谨慎面试!刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加iSpeak/YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!如果遇到以上情况,请加微信 80037421 举报。
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