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先花信息技术(北京)有限公司 2017.10-2018.6
贷后管理部主管 下属人数:32人员管理:
1.将催收人员通过执行能力,创新能力,沟通能力等帷度进行能力分层,优化梯队模型;
2.制定小组管理制度,奖惩办法,严肃现场纪律;
3.组织部门内部的催收工作培训,协助公司完成相关培训任务。方案制定:
1.负责催收业务的及时恢复指标,结合产品工具分层分级管理客户,制定不同催收方案;
2.管理档案,动态调整客户等级并执行最新催收方案,降低坏账风险;
绩效管理:
制定每月、周、日催收计划及目标;
及时分配员工个人的目标值,并监督其完成。
协作汇报:
1.积极主动的参与跨部门的沟通和协作,做到信息同步。
2.定期统计欠款额、回款额、回收率等数据及时上报天津总监,优化催收方案;
58赶集集团 2014.12-2017.7
信息安全部-平台审核部-房产审核组长 下属人数:30
1、 优化房产审核标准,协助技术部门开发审核系统,后期审核系统及流程优化;
2、 绩效考核及日常监督管理。
3、 人员分析能力评定,平衡排班及进行内部帮扶。
4、 辅助主管部门项目的初期规划及落地实施。
5、 辅助主管制定审核速率模型的完成及定时监控。
6、 完成安居客视频审核的项目支持。